Điều Khoản Sử Dụng FOBA.vn

Lời giới thiệu

Chào mừng Quý khách đến với FOBA.vn. Website này được xây dựng nhằm cung cấp thông tin, kiến thức, cẩm nang, kinh nghiệm đầu tư, báo giá tham khảo và giải pháp thi công sân cỏ nhân tạo dành cho chủ đầu tư, trường học, cơ quan, nhà máy, chủ sân cũ và các tổ chức có nhu cầu làm sân thể thao.

Khi truy cập, đọc nội dung, tải tài liệu, điền form, gọi hotline, gửi email, nhắn Zalo hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào trên FOBA.vn, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được trình bày dưới đây.

Mục lục điều khoản

Điều 1: Giải thích thuật ngữ

Trong phạm vi Điều khoản sử dụng này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

FOBA.vn: Là website cung cấp thông tin, nội dung tư vấn, cẩm nang, báo giá tham khảo và giải pháp liên quan đến sân cỏ nhân tạo, thuộc Công ty TNHH Đầu Tư Thanh Thịnh.

Chúng tôi: Là FOBA.vn, Công ty TNHH Đầu Tư Thanh Thịnh, nhân sự tư vấn, kỹ thuật, kinh doanh, chăm sóc khách hàng hoặc các bộ phận được ủy quyền.

Quý khách / Khách hàng: Là cá nhân, tổ chức, chủ đầu tư, trường học, cơ quan, nhà máy, chủ sân, đại lý hoặc bất kỳ người dùng nào truy cập và sử dụng thông tin trên FOBA.vn.

Dịch vụ: Bao gồm tư vấn đầu tư sân cỏ nhân tạo, khảo sát, thiết kế, báo giá, cung cấp vật tư, thi công sân cỏ nhân tạo, cải tạo sân cũ, thay cỏ, bảo trì, bảo hành và các hạng mục liên quan.

Nội dung website: Bao gồm bài viết, hình ảnh, video, bảng giá, biểu mẫu, tài liệu tải về, cẩm nang, hướng dẫn kỹ thuật, thông tin dự án, nhận xét khách hàng và các tài nguyên khác được đăng tải trên FOBA.vn.

Báo giá tham khảo: Là thông tin chi phí ước tính được cung cấp trên website hoặc qua tư vấn ban đầu, chưa phải là báo giá cuối cùng nếu chưa khảo sát, chốt khối lượng, vật tư và điều kiện thi công thực tế.

Hợp đồng: Là văn bản thỏa thuận chính thức giữa Công ty TNHH Đầu Tư Thanh Thịnh và khách hàng, trong đó quy định cụ thể phạm vi công việc, vật tư, tiến độ, giá trị, thanh toán, nghiệm thu và bảo hành.

Điều 2: Phạm vi website và dịch vụ

FOBA.vn được xây dựng để hỗ trợ Quý khách tìm hiểu đúng và đủ trước khi đầu tư hoặc thi công sân cỏ nhân tạo. Website có thể cung cấp các nhóm nội dung và chức năng sau:

• Thông tin về đầu tư sân cỏ nhân tạo, làm sân bóng cỏ nhân tạo, cải tạo sân cũ và lựa chọn vật tư.
• Cẩm nang, tài liệu hướng dẫn, checklist, bài viết kinh nghiệm, video hoặc nội dung tư vấn chuyên môn.
• Biểu mẫu đăng ký nhận cẩm nang, báo giá, tư vấn chi phí hoặc đặt lịch khảo sát.
• Thông tin tham khảo về các hạng mục như nền hạ, thoát nước, mặt cỏ, đèn chiếu sáng, lưới chắn bóng, cầu môn, cát, hạt cao su và bảo trì sân.
• Thông tin công trình, hình ảnh dự án, phản hồi khách hàng và hồ sơ năng lực.
• Thông tin liên hệ với đội ngũ tư vấn của Công ty TNHH Đầu Tư Thanh Thịnh.

Điều 3: Điều kiện sử dụng website

Khi sử dụng FOBA.vn, Quý khách cam kết:

• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hoặc sử dụng website dưới sự giám sát của người đại diện hợp pháp nếu chưa đủ điều kiện tự mình xác lập giao dịch.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi điền form đăng ký nhận tài liệu, báo giá hoặc tư vấn.
• Không sử dụng website cho mục đích lừa đảo, gây rối, thu thập dữ liệu trái phép, phá hoại hệ thống hoặc xâm phạm quyền lợi của FOBA.vn và bên thứ ba.
• Không sao chép, trích xuất, tái xuất bản, chỉnh sửa, bán lại hoặc sử dụng nội dung của FOBA.vn cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định đầu tư, thi công hoặc lựa chọn nhà cung cấp nếu quyết định đó không dựa trên khảo sát, hợp đồng và tư vấn chính thức của FOBA.vn.

Điều 4: Thông tin, cẩm nang và báo giá trên website

4.1. Tính chất tham khảo của nội dung

Các bài viết, bảng giá, cẩm nang, checklist, video và tài liệu trên FOBA.vn được cung cấp nhằm giúp Quý khách hiểu rõ hơn về quá trình đầu tư, xây dựng, cải tạo và vận hành sân cỏ nhân tạo.

Các thông tin này không thay thế cho việc khảo sát thực tế, thiết kế kỹ thuật, báo giá chính thức hoặc hợp đồng thi công được hai bên ký kết.

4.2. Chi phí và báo giá

Các mức chi phí được đề cập trên website, trong bài viết, tài liệu tải về hoặc nội dung tư vấn ban đầu chỉ mang tính tham khảo. Chi phí thực tế có thể thay đổi tùy theo:

• Diện tích và kích thước sân.
• Tình trạng nền hiện hữu.
• Loại cỏ nhân tạo, chiều cao sợi, mật độ mũi khâu, DTEX và đế cỏ.
• Hạng mục nền hạ, thoát nước, đá cấp phối, đá mi, lu lèn, cát, hạt cao su.
• Hệ thống đèn, trụ đèn, lưới chắn bóng, cầu môn, nhà điều hành, căn tin, bãi xe và các hạng mục phụ trợ.
• Vị trí công trình, chi phí vận chuyển, nhân công, thời điểm thi công và yêu cầu kỹ thuật riêng.

4.3. Không cam kết lợi nhuận nếu chưa phân tích dự án

FOBA.vn có thể cung cấp các gợi ý về mô hình khai thác, cách tính dòng tiền, công suất sân, nguồn thu và rủi ro đầu tư. Tuy nhiên, chúng tôi không cam kết lợi nhuận, thời gian hoàn vốn hoặc doanh thu cố định cho bất kỳ dự án nào nếu chưa có phân tích đầy đủ về thị trường, vị trí, chi phí, cạnh tranh, năng lực vận hành và các điều kiện thực tế khác.

Điều 5: Quy trình tư vấn, khảo sát và ký kết

Tùy theo nhu cầu của Quý khách, quy trình làm việc với FOBA.vn có thể bao gồm các bước sau:

• Quý khách để lại thông tin qua website, hotline, Zalo, email hoặc kênh liên hệ chính thức.
• FOBA.vn tiếp nhận nhu cầu và tư vấn sơ bộ về loại sân, diện tích, chi phí, hạng mục cần làm và các rủi ro cần lưu ý.
• Nếu cần thiết, hai bên trao đổi thêm về mặt bằng, hình ảnh, vị trí, bản vẽ hoặc khảo sát thực tế.
• FOBA.vn lập phương án, khối lượng và báo giá phù hợp với thông tin đã được cung cấp.
• Hai bên thống nhất phạm vi công việc, vật tư, tiến độ, điều kiện thanh toán, bảo hành và ký hợp đồng chính thức.
• Dự án được triển khai, giám sát, nghiệm thu và bàn giao theo thỏa thuận trong hợp đồng.

Điều 6: Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

6.1. Quyền của khách hàng

• Được truy cập, đọc, tham khảo nội dung công khai trên FOBA.vn.
• Được đăng ký nhận cẩm nang, báo giá hoặc tư vấn theo biểu mẫu và kênh liên hệ chính thức.
• Được yêu cầu FOBA.vn giải thích rõ các hạng mục trong báo giá, phương án thi công và điều kiện bảo hành.
• Được yêu cầu điều chỉnh, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của FOBA.vn.
• Được phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Được bảo vệ quyền lợi theo quy định pháp luật Việt Nam và các thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng nếu hai bên ký kết.

6.2. Nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin trung thực về diện tích đất, vị trí, nhu cầu, ngân sách, thời gian triển khai và tình trạng mặt bằng.
• Kiểm tra kỹ báo giá, vật tư, phạm vi công việc, điều kiện thanh toán, tiến độ và bảo hành trước khi xác nhận.
• Thanh toán đúng thời hạn, đúng phương thức và đúng giá trị theo báo giá hoặc hợp đồng đã thống nhất.
• Phối hợp với FOBA.vn trong quá trình khảo sát, bàn giao mặt bằng, thi công, nghiệm thu và xử lý phát sinh.
• Không sử dụng thông tin, tài liệu, báo giá hoặc nội dung tư vấn của FOBA.vn cho mục đích gây nhầm lẫn, cạnh tranh không lành mạnh hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Chịu trách nhiệm về quyết định đầu tư nếu tự ý thay đổi vật tư, quy trình, đội thi công hoặc phương án kỹ thuật không theo khuyến nghị đã thống nhất.

Điều 7: Quyền và nghĩa vụ của FOBA.vn

7.1. Quyền của FOBA.vn

• Cập nhật, chỉnh sửa, bổ sung hoặc gỡ bỏ nội dung trên website khi cần thiết.
• Từ chối tư vấn, báo giá hoặc cung cấp dịch vụ nếu yêu cầu của khách hàng không rõ ràng, không phù hợp, có dấu hiệu gian lận hoặc vượt ngoài phạm vi chuyên môn.
• Yêu cầu khách hàng cung cấp thêm thông tin, hình ảnh, bản vẽ, vị trí công trình hoặc dữ liệu cần thiết để báo giá chính xác hơn.
• Điều chỉnh báo giá khi thông tin đầu vào thay đổi, phát sinh hạng mục mới hoặc điều kiện thi công thực tế khác với thông tin ban đầu.
• Sử dụng dữ liệu không định danh để thống kê, cải thiện nội dung, nâng cao chất lượng tư vấn và tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của FOBA.vn trước các hành vi sao chép, xuyên tạc, phá hoại, cạnh tranh không lành mạnh hoặc sử dụng trái phép nội dung website.

7.2. Nghĩa vụ của FOBA.vn

• Cung cấp thông tin tư vấn rõ ràng, dễ hiểu và phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.
• Không cố ý đưa thông tin sai lệch, gây nhầm lẫn hoặc cam kết vượt quá khả năng thực hiện.
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật được công bố trên website.
• Thực hiện đúng phạm vi công việc, tiến độ, vật tư và điều kiện bảo hành đã thỏa thuận trong hợp đồng nếu phát sinh giao dịch chính thức.
• Tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ xử lý khiếu nại và phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh trên tinh thần thiện chí, minh bạch.

Điều 8: Các hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng FOBA.vn, Quý khách không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng tải, gửi hoặc truyền thông tin sai sự thật, xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín của FOBA.vn, nhân sự, khách hàng hoặc đối tác.
• Sử dụng website để lừa đảo, giả mạo danh tính, thu thập thông tin trái phép hoặc thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
• Can thiệp, tấn công, làm gián đoạn, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu, biểu mẫu hoặc tài khoản quản trị website.
• Sao chép hàng loạt bài viết, hình ảnh, bảng giá, cẩm nang, quy trình, tài liệu hoặc cấu trúc nội dung của FOBA.vn để đăng lại trên website khác mà chưa được cho phép.
• Sử dụng nội dung FOBA.vn để quảng cáo sai sự thật, mạo danh FOBA.vn hoặc gây nhầm lẫn rằng Quý khách là đại diện, đối tác hoặc chi nhánh chính thức của chúng tôi khi chưa có thỏa thuận bằng văn bản.
• Gửi spam, mã độc, tập tin nguy hiểm hoặc nội dung có thể gây hại cho hệ thống, nhân sự và khách hàng của FOBA.vn.
• Khai thác thông tin trên website để cạnh tranh không lành mạnh, phá giá, xuyên tạc hoặc gây thiệt hại cho Công ty TNHH Đầu Tư Thanh Thịnh.

Điều 9: Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên FOBA.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở bài viết, tiêu đề, hình ảnh, video, cẩm nang, bảng biểu, biểu mẫu, thiết kế giao diện, logo, tên gọi, quy trình tư vấn, nội dung quảng cáo và tài liệu tải về, thuộc quyền sở hữu của FOBA.vn, Công ty TNHH Đầu Tư Thanh Thịnh hoặc các bên cấp phép hợp pháp.

Quý khách được phép đọc, lưu trữ hoặc chia sẻ đường dẫn bài viết cho mục đích tham khảo cá nhân. Tuy nhiên, Quý khách không được sao chép, chỉnh sửa, tái bản, phân phối, bán lại, sử dụng làm tài liệu kinh doanh hoặc đăng tải lại nội dung của FOBA.vn trên nền tảng khác nếu chưa được sự đồng ý bằng văn bản.

Trường hợp muốn trích dẫn nội dung, Quý khách cần ghi rõ nguồn FOBA.vn và không làm sai lệch ngữ cảnh, ý nghĩa hoặc thông tin gốc.

Điều 10: Thanh toán, báo giá và hợp đồng

10.1. Báo giá

Báo giá chỉ có giá trị trong phạm vi thời hạn, hạng mục, khối lượng, vật tư và điều kiện được ghi rõ trong báo giá. Nếu thông tin đầu vào thay đổi hoặc phát sinh hạng mục ngoài phạm vi ban đầu, FOBA.vn có quyền điều chỉnh báo giá cho phù hợp.

10.2. Hợp đồng

Mọi giao dịch thi công, cung cấp vật tư, cải tạo sân hoặc bảo trì có giá trị lớn nên được xác lập bằng hợp đồng hoặc văn bản thỏa thuận rõ ràng giữa hai bên.

Nội dung trên website, tin nhắn tư vấn ban đầu hoặc bảng giá tham khảo không tự động tạo thành hợp đồng thi công nếu hai bên chưa có xác nhận chính thức.

10.3. Thanh toán

Phương thức, tiến độ và điều kiện thanh toán sẽ được thực hiện theo báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận cụ thể giữa FOBA.vn và khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra đúng thông tin tài khoản, tên đơn vị nhận thanh toán và nội dung chuyển khoản trước khi thực hiện giao dịch. FOBA.vn không chịu trách nhiệm đối với các khoản thanh toán nhầm vào tài khoản không thuộc hệ thống chính thức của Công ty TNHH Đầu Tư Thanh Thịnh.

Điều 11: Nghiệm thu, bảo hành và bảo trì

11.1. Nghiệm thu

Việc nghiệm thu công trình được thực hiện theo phạm vi công việc, tiêu chuẩn kỹ thuật, chủng loại vật tư và điều kiện đã thỏa thuận trong hợp đồng hoặc báo giá chính thức.

Khách hàng cần kiểm tra thực tế công trình, phản hồi kịp thời các vấn đề cần điều chỉnh và ký xác nhận nghiệm thu khi hạng mục đã hoàn thành theo thỏa thuận.

11.2. Bảo hành

Điều kiện bảo hành, thời hạn bảo hành và phạm vi bảo hành phụ thuộc vào từng hạng mục, từng loại vật tư và nội dung được ghi rõ trong hợp đồng hoặc phiếu bảo hành.

FOBA.vn có quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp hư hỏng do sử dụng sai mục đích, tự ý thay đổi kết cấu, tác động ngoại lực, thiên tai, ngập úng bất thường, hóa chất, cháy nổ, phá hoại hoặc bảo trì không đúng hướng dẫn.

11.3. Bảo trì

Sân cỏ nhân tạo cần được bảo trì định kỳ để duy trì chất lượng mặt sân, độ êm, độ bền và trải nghiệm người chơi. FOBA.vn có thể tư vấn hướng dẫn bảo trì hoặc cung cấp dịch vụ bảo trì tùy theo nhu cầu thực tế của khách hàng.

Điều 12: Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

FOBA.vn nỗ lực cung cấp thông tin chính xác, rõ ràng và hữu ích. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm rằng mọi nội dung trên website luôn đầy đủ, tuyệt đối chính xác hoặc phù hợp với mọi trường hợp cụ thể tại mọi thời điểm.

• Về nội dung tham khảo: Quý khách cần xem nội dung trên website là thông tin định hướng ban đầu, không thay thế khảo sát, thiết kế, báo giá và hợp đồng chính thức.
• Về hiệu quả đầu tư: FOBA.vn không chịu trách nhiệm cho kết quả kinh doanh, doanh thu, lợi nhuận hoặc thời gian hoàn vốn nếu khách hàng tự triển khai, vận hành hoặc ra quyết định dựa trên các giả định chưa được kiểm chứng.
• Về gián đoạn website: Website có thể tạm ngưng, bảo trì, nâng cấp hoặc gặp lỗi kỹ thuật. FOBA.vn không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do việc website tạm thời không truy cập được.
• Về bên thứ ba: FOBA.vn không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách, dịch vụ hoặc hành vi của các website, nền tảng, nhà cung cấp hoặc đối tác bên ngoài không thuộc quyền kiểm soát trực tiếp của chúng tôi.
• Về quyết định của khách hàng: Khách hàng tự chịu trách nhiệm đối với quyết định đầu tư, lựa chọn vật tư, lựa chọn nhà thầu, thay đổi thiết kế hoặc vận hành sân nếu không có thỏa thuận chính thức với FOBA.vn.

Điều 13: Bảo mật thông tin cá nhân

Khi Quý khách điền form, đăng ký nhận cẩm nang, yêu cầu báo giá, gửi email, gọi điện hoặc nhắn Zalo cho FOBA.vn, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin như họ tên, số điện thoại, email, khu vực đầu tư, diện tích đất, nhu cầu thi công và nội dung trao đổi.

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của FOBA.vn.

Quý khách có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa, ngừng nhận thông tin marketing hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Điều 14: Liên kết đến website hoặc nền tảng bên thứ ba

FOBA.vn có thể chứa liên kết đến các website, mạng xã hội, nền tảng video, biểu mẫu, công cụ đo lường, công cụ quảng cáo hoặc nội dung của bên thứ ba.

Khi Quý khách rời khỏi FOBA.vn và truy cập các nền tảng khác, điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của bên thứ ba sẽ được áp dụng. FOBA.vn không chịu trách nhiệm đối với nội dung, bảo mật, chính sách hoặc dịch vụ của các website không thuộc quyền quản lý của chúng tôi.

Điều 15: Giải quyết tranh chấp và luật áp dụng

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Quý khách và FOBA.vn sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, trao đổi thiện chí và hòa giải.

Trường hợp hai bên không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng đã ký giữa hai bên.

Điều 16: Thay đổi, cập nhật Điều khoản sử dụng

FOBA.vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với thay đổi trong hoạt động kinh doanh, dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố, trừ khi có thông báo khác.

Việc Quý khách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng FOBA.vn sau khi Điều khoản sử dụng được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách đồng ý với phiên bản mới nhất.

Điều 17: Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ: